中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會、各認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、各認(rèn)證機(jī)構(gòu)：
　　為持續(xù)保持和不斷提升認(rèn)證人員隊(duì)伍的專業(yè)能力,提高認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)認(rèn)證認(rèn)可事業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，國家認(rèn)監(jiān)委自2010年起開始組織指導(dǎo)開展認(rèn)證人員繼續(xù)教育工作（以下簡稱“繼續(xù)教育”）。兩年來，繼續(xù)教育取得了良好的效果，對提升認(rèn)證人員素質(zhì)，保證認(rèn)證質(zhì)量，起到了積極作用。2012年，國家認(rèn)監(jiān)委將繼續(xù)開展繼續(xù)教育工作�，F(xiàn)對2011年繼續(xù)教育情況進(jìn)行通報(bào)并就2012年工作提出要求：
　　一、2011年繼續(xù)教育情況通報(bào)
　�。ㄒ唬┗�本情況。
　　2011年，國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布了本年度繼續(xù)教育工作要求，堅(jiān)持“統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一證書”的“三統(tǒng)一”工作原則，委托中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（以下簡稱協(xié)會）承擔(dān)繼續(xù)教育的組織和實(shí)施。一年來，在各相關(guān)單位和廣大認(rèn)證人員的共同努力下，2011年繼續(xù)教育工作按計(jì)劃完成，達(dá)到了預(yù)期效果。
　　2011年計(jì)劃繼續(xù)教育課程共10門。開辦培訓(xùn)班321個(gè)，培訓(xùn)覆蓋全國所有省會城市。同時(shí)，為滿足大陸以外的審核員的需求，還在香港和臺灣兩地開設(shè)了培訓(xùn)班。網(wǎng)上培訓(xùn)33307人，面授20882人，共計(jì)培訓(xùn)54189人次，共有324位教師參與授課。國家認(rèn)監(jiān)委共計(jì)監(jiān)督8班次，協(xié)會共計(jì)監(jiān)督28班次，收回調(diào)查問卷1700余份，繼續(xù)教育工作得到了機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員的普遍好評。
　�。ǘ�）主要特點(diǎn)。
　　1．培訓(xùn)范圍有所擴(kuò)大。2011年，認(rèn)證人員繼續(xù)教育的培訓(xùn)范圍擴(kuò)大到了管理體系和產(chǎn)品認(rèn)證的全部注冊人員，與2010年相比，增加了產(chǎn)品認(rèn)證的注冊人員以及管理體系認(rèn)證實(shí)習(xí)審核員，繼續(xù)教育對象基本覆蓋了認(rèn)證認(rèn)可主要從業(yè)人員。
　　2．培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富。2010年，認(rèn)證人員繼續(xù)教育課程共2門。2011年，為提高培訓(xùn)針對性，滿足認(rèn)證人員不同的培訓(xùn)需求，提升培訓(xùn)效果，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，繼續(xù)教育課程達(dá)到10門，并將這些課程分為通用課程和專業(yè)課程，參加繼續(xù)教育人員在規(guī)定范圍內(nèi)自主選擇適合自身發(fā)展需要的培訓(xùn)課程。
　　3．培訓(xùn)方式更加靈活。為了降低認(rèn)證人員參加培訓(xùn)的成本，方便認(rèn)證人員參加繼續(xù)教育，2011年采取了網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)與現(xiàn)場培訓(xùn)結(jié)合的方式，使一部分課程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上培訓(xùn)。網(wǎng)上培訓(xùn)的方式，不僅方便了認(rèn)證人員的學(xué)習(xí)，而且方便了機(jī)構(gòu)對所屬人員的學(xué)習(xí)管理和監(jiān)督，同時(shí)為認(rèn)監(jiān)委、協(xié)會對人員統(tǒng)計(jì)及課程跟蹤提供便利。
　　4．協(xié)會在繼續(xù)教育工作中發(fā)揮重要作用。協(xié)會對繼續(xù)教育工作高度重視，相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真落實(shí)。為了統(tǒng)一對繼續(xù)教育工作的認(rèn)識，協(xié)會多次在認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員中組織調(diào)研活動(dòng)，召開專家組會議，不斷細(xì)化繼續(xù)教育的具體操作程序，組織了網(wǎng)絡(luò)平臺管理員的專門培訓(xùn)，制定發(fā)布了10門課程的《培訓(xùn)大綱》，組織編寫了2門課程的培訓(xùn)講義和網(wǎng)絡(luò)課件及7門課程培訓(xùn)教材的確認(rèn)。為了方便學(xué)員參加面授培訓(xùn)，減輕學(xué)員負(fù)擔(dān)，協(xié)會明確了“事先周知、就近參訓(xùn)”的辦班方式，開發(fā)應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)教育平臺。還購買了11門網(wǎng)絡(luò)課程，共大家免費(fèi)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)平臺運(yùn)行期間，安排專人解決學(xué)員在線學(xué)習(xí)中遇到的問題，累計(jì)回復(fù)學(xué)員帖子2800多條，另外由專人負(fù)責(zé)編制使用說明文檔，供學(xué)員參考使用。為加強(qiáng)監(jiān)督管理，派出人員跟班學(xué)習(xí)共計(jì)28人次，并通過發(fā)放檢查表和學(xué)員反饋表的方式，收集了大量有益信息。
　�。ㄈ�）存在問題。
　　總體來說，2011年繼續(xù)教育工作組織有效，效果明顯，絕大部分認(rèn)證人員都能夠認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，并能夠達(dá)到預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)。但是，通過一年來的監(jiān)督檢查與調(diào)查研究，也發(fā)現(xiàn)一些目前繼續(xù)教育工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)：
　　1．部分機(jī)構(gòu)、人員對繼續(xù)教育的認(rèn)識有待提高。繼續(xù)教育工作得到了絕大多數(shù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證人員的認(rèn)同，但仍有部分認(rèn)證機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證人員對繼續(xù)教育工作的必要性和重要意義認(rèn)識不足，存在應(yīng)付的思想，導(dǎo)致部分培訓(xùn)班管理松散、培訓(xùn)走過場、培訓(xùn)質(zhì)量不高。
　　2．課程針對性有待增強(qiáng)。2011年雖然對繼續(xù)教育課程進(jìn)行豐富，但仍不能覆蓋注冊各領(lǐng)域，特別是課程講授未能區(qū)分不同級別和能力的認(rèn)證人員需求，導(dǎo)致部分認(rèn)證人員感覺培訓(xùn)后效果不夠理想。
　　3．教師素質(zhì)有待提高，培訓(xùn)質(zhì)量需要加強(qiáng)。教師素質(zhì)仍存在參差不齊問題，部分教師能力不能滿足繼續(xù)教育工作的需要，同樣的課程由不同的教師講授，學(xué)員反饋差別很大。在培訓(xùn)質(zhì)量方面存在著個(gè)別減少培訓(xùn)環(huán)節(jié)，以發(fā)課件代替現(xiàn)場授課和不培訓(xùn)就發(fā)證的情況。
　　4．網(wǎng)絡(luò)教育平臺建設(shè)有待加強(qiáng)。2011年網(wǎng)絡(luò)教育平臺建成并首次投入使用。從實(shí)際效果來看，平臺在軟硬件方面仍需進(jìn)一步完善，優(yōu)化功能，提升用戶體驗(yàn)，更好地滿足繼續(xù)教育工作的需要。
　　5．培訓(xùn)計(jì)劃性有待提高。在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)際辦班情況與計(jì)劃嚴(yán)重不符，計(jì)劃中列明的培訓(xùn)班實(shí)際未舉辦，未舉辦的比例較大；個(gè)別被訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至出現(xiàn)虛報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃情況。今后各認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)工作計(jì)劃性，確保培訓(xùn)計(jì)劃的切實(shí)可行，避免實(shí)際辦班情況與計(jì)劃出現(xiàn)較大偏差。
　　二、2012年繼續(xù)教育工作要求
　�。ㄒ唬├^續(xù)教育范圍。
　　2012年繼續(xù)教育范圍為：2011年12月31日以前所有取得協(xié)會注冊資格的管理體系與產(chǎn)品認(rèn)證注冊的人員，包括各注冊范圍以及各注冊級別審核員與檢查員。
　�。ǘ�）繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容。
　　2012年度繼續(xù)教育培訓(xùn)內(nèi)容，分為通用課程、專業(yè)課程、機(jī)構(gòu)自定課程三部分：
　　通用課程學(xué)習(xí)須在本通知附件所列通用課程清單兩門課程中任選其一（共計(jì)8學(xué)時(shí)）；
　　專業(yè)課程學(xué)習(xí)須在本通知附件所列專業(yè)課程清單內(nèi)任選其一（共計(jì)8學(xué)時(shí)）；
　　各機(jī)構(gòu)自定課程學(xué)習(xí)由認(rèn)證人員所屬認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際需要自行確定培訓(xùn)內(nèi)容并組織實(shí)施。機(jī)構(gòu)自定課程部分學(xué)時(shí)要求為：單一注冊領(lǐng)域認(rèn)證人員為8學(xué)時(shí)，兩個(gè)及以上注冊領(lǐng)域認(rèn)證人員為16學(xué)時(shí)。
　�。ㄈ�）繼續(xù)教育時(shí)間。
　　2012年度繼續(xù)教育時(shí)間為3月至11月底。
　�。ㄋ模├^續(xù)教育組織。
　　國家認(rèn)監(jiān)委繼續(xù)授權(quán)協(xié)會負(fù)責(zé)2012年度繼續(xù)教育的組織和考核工作（含專業(yè)課程內(nèi)容的制定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)教育證書及發(fā)布工作）。工作方案報(bào)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)后實(shí)施。
　�。ㄎ澹├^續(xù)教育結(jié)果。
　　繼續(xù)教育的結(jié)果作為注冊人員年度確認(rèn)的證明資料。對未完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)的人員，協(xié)會應(yīng)根據(jù)注冊準(zhǔn)則要求作出相應(yīng)處理。
　　（六）繼續(xù)教育實(shí)施。
　　1．通用課程與專業(yè)課程的培訓(xùn)工作由協(xié)會以及經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。上述課程培訓(xùn)師資和課程設(shè)計(jì)需經(jīng)協(xié)會確認(rèn)后方可開展培訓(xùn)活動(dòng)。協(xié)會在確認(rèn)工作中應(yīng)注重質(zhì)量、提高效率，保證繼續(xù)教育培訓(xùn)的順利實(shí)施。
　　2．機(jī)構(gòu)自定課程的培訓(xùn)工作由認(rèn)證機(jī)構(gòu)自行組織實(shí)施。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在開展機(jī)構(gòu)自定課程培訓(xùn)前，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)教師、參加人員等信息報(bào)協(xié)會備案后實(shí)施。認(rèn)證機(jī)構(gòu)也可以不組織自定課程培訓(xùn)，其所屬認(rèn)證人員參加協(xié)會統(tǒng)一組織的專業(yè)課程培訓(xùn)來代替機(jī)構(gòu)自定課程培訓(xùn)，但學(xué)時(shí)應(yīng)滿足機(jī)構(gòu)自定課程所要求的學(xué)時(shí)。
　　3．承擔(dān)繼續(xù)教育的單位應(yīng)認(rèn)真組織，應(yīng)用現(xiàn)代化手段，高效快捷地提供良好服務(wù)，做好督促檢查工作。各從業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極組織所屬認(rèn)證人員參加繼續(xù)教育，保障符合條件的認(rèn)證人員完成繼續(xù)教育。
　　4．認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照要求合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容，選擇科學(xué)適用的培訓(xùn)方式，選擇具有勝任能力的師資，實(shí)施好繼續(xù)教育工作。并按照要求準(zhǔn)確報(bào)告信息，妥善保管繼續(xù)教育培訓(xùn)的相關(guān)資料，保管期不少于五年。認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將舉辦繼續(xù)教育培訓(xùn)班的信息按照認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息月報(bào)的要求向國家認(rèn)監(jiān)委報(bào)送。
　　5．協(xié)會應(yīng)針對2010年和2011年繼續(xù)教育中出現(xiàn)的問題，制定具有針對性的方案，定期跟蹤、監(jiān)督繼續(xù)教育培訓(xùn)開展情況，及時(shí)收集繼續(xù)教育的反應(yīng)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方案。
　　國家認(rèn)監(jiān)委在2012年將加大對培訓(xùn)教師的管理，組織培訓(xùn)和考試，繼續(xù)完善認(rèn)證人員繼續(xù)教育制度，嚴(yán)格檢查繼續(xù)教育培訓(xùn)班的計(jì)劃執(zhí)行率，根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資狀況采取限額辦班管理，必要時(shí)應(yīng)用社會資源加大專業(yè)課能力。同時(shí)繼續(xù)實(shí)施對于繼續(xù)教育工作的監(jiān)督管理，以保證繼續(xù)教育的質(zhì)量和效果。