十九大報(bào)告指出：深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，需要支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，瞄準(zhǔn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)提高水平。

近日，為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)的要求，市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合印發(fā)了《服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》。

在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問(wèn)題，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題已成為消費(fèi)者高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。

​

服務(wù)認(rèn)證顧名思義是指針對(duì)服務(wù)進(jìn)行的認(rèn)證。根據(jù)《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》，“認(rèn)證類別”分為“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類，商品售后服務(wù)認(rèn)證、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證均屬于“服務(wù)認(rèn)證”范疇。

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知、關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對(duì)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國(guó)服務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力具有積極作用。

山東世通國(guó)際認(rèn)證有限公司深耕認(rèn)證行業(yè)16年，認(rèn)證范圍廣泛，具有管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等多項(xiàng)資質(zhì)，認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)豐富。目前已完成服務(wù)認(rèn)證8大領(lǐng)域的備案。

·公共管理和整個(gè)社區(qū)有關(guān)的其他服務(wù)；

·強(qiáng)制性社會(huì)保障服務(wù)

隨著服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的預(yù)期，規(guī)范服務(wù)、加強(qiáng)監(jiān)管、開(kāi)展認(rèn)證、提升品質(zhì)將成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的必然途徑和方向。

【世通認(rèn)證服務(wù)優(yōu)勢(shì)】

專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)，一體化現(xiàn)場(chǎng)審核

世通具有ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO22000、HACCP等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證資質(zhì)，擁有從事相關(guān)領(lǐng)域多年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)審核人員，提供一體化的現(xiàn)場(chǎng)審核，滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證需求。

就近服務(wù)原則，審核高效，發(fā)證迅速

世通認(rèn)證主要服務(wù)山東企業(yè)，可就近安排審核老師現(xiàn)場(chǎng)審核，節(jié)省時(shí)間，使審核更高效、合規(guī)，發(fā)證迅速，費(fèi)用也可以降到最低。

完善的客戶服務(wù)體系，持續(xù)滿足客戶需求

世通全方位的培訓(xùn)課程可以滿足企業(yè)各階層人員的培訓(xùn)需求，客戶服務(wù)人員提供售前售中售后全過(guò)程服務(wù)與貼心關(guān)懷，為獲證組織答疑解惑、提供有效的服務(wù)方案，確保體系有效運(yùn)行和提升。

山東世通國(guó)際認(rèn)證有限公司，簡(jiǎn)稱："世通認(rèn)證"或"SEATONE"，是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)成立（批準(zhǔn)號(hào)：CNCA-R-2003-104）、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）認(rèn)可（認(rèn)可號(hào)：CNAS C104-M），具有獨(dú)立法人資格的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。世通認(rèn)證公司總部座落于美麗的海濱城市——青島，是可直接頒發(fā)QMS、EMS、OHSMS、FSMS管理體系認(rèn)證證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

16年近3萬(wàn)家各類組織的認(rèn)證審核服務(wù)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，使我們有能力為客戶提供客觀、公正、專業(yè)、權(quán)威的服務(wù)！

【世通認(rèn)證服務(wù)項(xiàng)目】

管理體系認(rèn)證： ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、ISO22000食品安全管理體系、HACCP、誠(chéng)信管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系

服務(wù)認(rèn)證： 批發(fā)業(yè)和零售業(yè)服務(wù)、住宿服務(wù)：食品和飲料服務(wù)、運(yùn)輸服務(wù)（陸路運(yùn)輸服務(wù)、水運(yùn)服務(wù)、空運(yùn)服務(wù)、支持性和輔助運(yùn)輸服務(wù)）、不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)、科學(xué)研究服務(wù)（研究和開(kāi)發(fā)服務(wù)；專業(yè)、科學(xué)和技術(shù)服務(wù)；其他專業(yè)、科學(xué)和技術(shù)服務(wù)、公共管理和整個(gè)社區(qū)有關(guān)的其他服務(wù)；強(qiáng)制性社會(huì)保障服務(wù)、教育服務(wù)

軍民融合業(yè)務(wù)服務(wù)： 國(guó)軍標(biāo)GJB9001C-2017、軍工三證、軍需采購(gòu)信息服務(wù)

海關(guān)信用認(rèn)證服務(wù)： 海關(guān)AEO一般認(rèn)證、海關(guān)AEO高級(jí)認(rèn)證、海關(guān)信用認(rèn)證服務(wù)

培訓(xùn)服務(wù)： 體系類培訓(xùn)、軍民融合業(yè)務(wù)類培訓(xùn)、管理顧問(wèn)服務(wù)類培訓(xùn)

世通認(rèn)證服務(wù)電話：400-675-8617