一、加強調查研究，強化工作統(tǒng)籌

開展小微企業(yè)質量管理體系認證情況調查，對全省小微企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、獲證比例、行業(yè)分布、薄弱環(huán)節(jié)、認證需求等進行了全面摸底分析。建立公益服務機制、多級聯(lián)動機制、扶持激勵機制，山東省市場監(jiān)管局統(tǒng)籌協(xié)調，各級市場監(jiān)管部門、有關技術機構共同參與，在全省裝備制造、信息技術、食品、農業(yè)等8個行業(yè)領域中開展提升行動。今年以來，全省已有7200余家小微企業(yè)獲得了管理體系認證。

二、廣泛組織培訓，開展普惠幫扶

采用線上、線下培訓，一對一指導，建立交流答疑平臺等多種方式，廣泛宣傳質量管理體系認證知識，吸引小微企業(yè)全面參與，全省市場監(jiān)管部門累計培訓小微企業(yè)3.1萬家，小微企業(yè)開展質量管理體系認證的意愿顯著提升。推動各地方政府出臺財政支持政策，補貼獲得質量管理體系認證的小微企業(yè)。濱州市累計補貼小微企業(yè)614萬元，日照市累計補貼小微企業(yè)208萬元。青島、淄博、棗莊、聊城、臨沂等多個地市也分別出臺了獎補政策。

三、找準切入角度，“一企一策”精準提升

各級市場監(jiān)管部門會同有關技術機構，逐家深入小微企業(yè)現(xiàn)場，對企業(yè)情況進行全面評估分析，幫助企業(yè)梳理難點、痛點問題，發(fā)現(xiàn)質量管理薄弱環(huán)節(jié)，結合企業(yè)提升發(fā)展的自身需求，研究提出合理化解決方案，幫助企業(yè)建立、改進質量管理體系。青島市針對信息技術、文化創(chuàng)意等新興產業(yè)領域小微企業(yè)發(fā)展需求，指導企業(yè)建立企業(yè)知識管理體系，推動企業(yè)向專精特新發(fā)展。濟寧市推動機械行業(yè)優(yōu)秀小微企業(yè)提規(guī)模、上檔次，已有1家獲得省科技進步獎，1家獲評濟寧市專精特新中小企業(yè)。

四、注重典型引路，打造提升樣板

各地市場監(jiān)管部門針對本地特色優(yōu)勢行業(yè)，開展系統(tǒng)研究分析，發(fā)現(xiàn)行業(yè)存在的普遍性問題，探索普適性解決方案，通過企業(yè)實踐檢驗其可行性，形成能夠帶動產業(yè)整體提升的典型經驗。臨沂市重點推動本地木業(yè)企業(yè)開展質量管理體系認證，組織編寫《膠合板行業(yè)企業(yè)質量管理核心過程實施指南》，提高產品合格率和顧客滿意度，實現(xiàn)經濟效益提升。今年上半年臨沂市木業(yè)行業(yè)總產值650億元，比去年同期增長28%。威海市以本地花餑餑產業(yè)為發(fā)力點，推動傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代營銷的深度融合，帶動本市125家花餑餑企業(yè)及個體業(yè)戶整體提升，促進了產品出口，帶動了農民增收。