中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì)）為加強(qiáng)行業(yè)自律管理工作，針對(duì)廣大會(huì)員反映比較集中的問(wèn)題，抓住認(rèn)證價(jià)格、認(rèn)證人員流動(dòng)這兩大主題，從管理體系認(rèn)證價(jià)格及管理體系各級(jí)別審核員流動(dòng)入手，于2006年10月13日正式發(fā)布了《中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可行業(yè)自律公約》、《認(rèn)證機(jī)構(gòu)公平競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范——管理體系認(rèn)證價(jià)格暫行規(guī)定》、《認(rèn)證審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)暫行規(guī)定》三個(gè)自律規(guī)范文件。為了更好地執(zhí)行自律規(guī)范，協(xié)會(huì)又于2006年12月8日發(fā)布了4個(gè)配套管理辦法。目前，協(xié)會(huì)行業(yè)自律監(jiān)管工作的重點(diǎn)就是“管理體系認(rèn)證價(jià)格自律監(jiān)管”和“管理體系認(rèn)證人員流動(dòng)監(jiān)管”。其中，《認(rèn)證審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)暫行規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》）及配套的管理辦法《認(rèn)證審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理程序》（以下簡(jiǎn)稱《轉(zhuǎn)換辦理程序》）涉及數(shù)萬(wàn)名管理體系認(rèn)證審核員，引起了廣泛的關(guān)注，本文針對(duì)大家比較關(guān)心的16個(gè)問(wèn)題予以解讀。

　　一、 制定《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的依據(jù)及三大原則

　　本規(guī)定是依據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法》及《認(rèn)證認(rèn)可條例》認(rèn)證人員要實(shí)行“一人一戶”的執(zhí)業(yè)管理規(guī)定，以及目前認(rèn)證機(jī)構(gòu)從業(yè)人員流動(dòng)性較大，認(rèn)證機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的從業(yè)人員流失嚴(yán)重，從而影響了機(jī)構(gòu)在人力資源培養(yǎng)方面的投入等現(xiàn)實(shí)情況制定的。為此，在制定本規(guī)定時(shí)，基于認(rèn)證活動(dòng)是一項(xiàng)以認(rèn)證機(jī)構(gòu)名義實(shí)施的公正性活動(dòng)，因此本規(guī)定特別突出了以機(jī)構(gòu)為責(zé)任主體的原則；基于認(rèn)證活動(dòng)是一項(xiàng)以認(rèn)證人員為主要資源的服務(wù)性活動(dòng)，本規(guī)定的制定也充分考慮了保護(hù)認(rèn)證人員的合法權(quán)益，創(chuàng)造良好的工作、培訓(xùn)環(huán)境，有利于認(rèn)證人員持續(xù)發(fā)展的原則；由于國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)對(duì)人員的勞動(dòng)責(zé)任、義務(wù)作出了明確的規(guī)定，本規(guī)定進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了與國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)的一致，并有所補(bǔ)充。

　　二、 《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的約束對(duì)象

　　“適用于在協(xié)會(huì)注冊(cè)的各類、各級(jí)別管理體系審核員，經(jīng)協(xié)會(huì)注冊(cè)的其他認(rèn)證人員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定和辦理程序另行制訂。協(xié)會(huì)會(huì)員機(jī)構(gòu)經(jīng)協(xié)會(huì)注冊(cè)的其他認(rèn)證人員，若在轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議可參照本文件規(guī)定執(zhí)行。”（摘自《轉(zhuǎn)換辦理程序》）

　　目前，在協(xié)會(huì)注冊(cè)的質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、食品安全管理體系等管理體系認(rèn)證各級(jí)別審核員（以下簡(jiǎn)稱審核員）轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)要按此規(guī)定辦理；對(duì)于其他領(lǐng)域的認(rèn)證人員，如認(rèn)證培訓(xùn)教師、認(rèn)證咨詢師、產(chǎn)品認(rèn)證檢查員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)定和程序，協(xié)會(huì)將考慮在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)另行制定，但協(xié)會(huì)的會(huì)員機(jī)構(gòu)在協(xié)會(huì)注冊(cè)的上述三類人員在轉(zhuǎn)換過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)會(huì)將參照本規(guī)定進(jìn)行調(diào)解處理，體現(xiàn)協(xié)會(huì)為會(huì)員機(jī)構(gòu)服務(wù)的宗旨。

　　三、 《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》約束的管理過(guò)程

　　其所約束的是管理體系認(rèn)證審核員從一個(gè)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)到另一個(gè)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的中間過(guò)程，即是否遵守了“一人一戶”的法規(guī)要求以及流動(dòng)是否辦理了轉(zhuǎn)換手續(xù)。管理體系認(rèn)證審核員的日常注冊(cè)管理及違反注冊(cè)規(guī)定的有關(guān)處理，仍按人員認(rèn)證有關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行。

　　四、 外資機(jī)構(gòu)在協(xié)會(huì)注冊(cè)的審核員的流動(dòng)

　　目前，有一部分外資機(jī)構(gòu)還不是協(xié)會(huì)的會(huì)員，但只要其認(rèn)證人員在協(xié)會(huì)進(jìn)行了注冊(cè)資格的轉(zhuǎn)換，屬于在協(xié)會(huì)注冊(cè)的認(rèn)證人員，同樣應(yīng)遵守《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的規(guī)定，其轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)時(shí)也要到協(xié)會(huì)辦理轉(zhuǎn)換手續(xù)。

　　五、 轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)執(zhí)行《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的責(zé)任和義務(wù)

　　1．若雙方簽訂的勞動(dòng)合同已到期，勞動(dòng)關(guān)系已結(jié)束，轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕為其出具《離職證明》，否則審核員可以向協(xié)會(huì)提出上訴，協(xié)會(huì)將按《轉(zhuǎn)換辦理程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　2． 若勞動(dòng)合同未到期，在雙方協(xié)商一致的前提下解除合同，轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)也要為其出具《離職證明》。

　　3． 若勞動(dòng)合同未到期，雙方又無(wú)法通過(guò)協(xié)商解除合同，該審核員不得到另一機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，雙方可以到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。

　　4．若審核員未辦理轉(zhuǎn)換手續(xù)即到另一機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，其原所屬機(jī)構(gòu)及其他知情者可向協(xié)會(huì)提出違規(guī)舉報(bào)。

　　5．轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)還要配合轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)和協(xié)會(huì)提供轉(zhuǎn)換審核員的相關(guān)信息及有關(guān)證明材料，如實(shí)反映審核員在其機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)的實(shí)際情況和表現(xiàn)。

　　6． 過(guò)渡期結(jié)束后，轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)還應(yīng)認(rèn)真查詢協(xié)會(huì)于每年4月和10月公布的轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)；若轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)對(duì)審核員轉(zhuǎn)換資格有異議，必須在轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)公布后10日內(nèi)向協(xié)會(huì)的會(huì)員服務(wù)與自律監(jiān)管部書面提出。

　　7．轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)還可以向協(xié)會(huì)提出審核員的“轉(zhuǎn)換申報(bào)”�！掇D(zhuǎn)換暫行規(guī)定》第十二條規(guī)定：“認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資源配備情況，可以向協(xié)會(huì)提出轉(zhuǎn)出人員申報(bào)（以下簡(jiǎn)稱“轉(zhuǎn)換申報(bào)”），轉(zhuǎn)換申報(bào)必須由認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出，不得經(jīng)過(guò)中間人提出，否則視為無(wú)效�！比裟硨徍藛T已由其所屬機(jī)構(gòu)提出轉(zhuǎn)出申報(bào)，該審核員不必再向協(xié)會(huì)提出轉(zhuǎn)換申請(qǐng)。

　　六、 轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)執(zhí)行《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的責(zé)任和義務(wù)

　　1．核實(shí)查驗(yàn)擬轉(zhuǎn)入審核員的《離職證明》，并向其離開(kāi)機(jī)構(gòu)及協(xié)會(huì)了解該審核員的有關(guān)情況和表現(xiàn)。

　　2． 填寫《申請(qǐng)表》，由轉(zhuǎn)入審核員本人簽字，簽屬機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)并加蓋公章。

　　3． 將《離職證明》和《申請(qǐng)表》交協(xié)會(huì)，交納50元的申請(qǐng)費(fèi)。

　　4．配合協(xié)會(huì)受理部門在需要的時(shí)候提供進(jìn)一步的證明材料。

　　5． 在收到協(xié)會(huì)出具的《機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換證明》后，轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)方可與該審核員簽訂勞動(dòng)合同，安排該審核員參與本機(jī)構(gòu)的認(rèn)證活動(dòng)。

　　七、 審核員執(zhí)行《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的責(zé)任和義務(wù)

　　1． 要有“一人一戶”的法律意識(shí)，不得同時(shí)在兩個(gè)機(jī)構(gòu)從事認(rèn)證活動(dòng)。

　　2．在與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，認(rèn)真閱讀合同條款，依法保護(hù)個(gè)人的合法權(quán)益。

　　3． 在離開(kāi)原所屬機(jī)構(gòu)時(shí)，索要由機(jī)構(gòu)蓋章的《離職證明》原件，該《離職證明》原件在轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)到協(xié)會(huì)辦理《機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換證明》時(shí)，協(xié)會(huì)將保留存檔。

　　4． 慎重進(jìn)行執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)換�！掇D(zhuǎn)換暫行規(guī)定》第十六條規(guī)定，在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)換過(guò)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的審核員，不能提出轉(zhuǎn)換申請(qǐng)或轉(zhuǎn)換申報(bào)。也就是說(shuō)，自2006年10月13日起，轉(zhuǎn)換過(guò)執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的審核員將在《機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換證明》開(kāi)出之日起12個(gè)月內(nèi)不得再提出轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)。

　　5． 選擇轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)時(shí)，要認(rèn)真了解國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，若該機(jī)構(gòu)沒(méi)有自己注冊(cè)資格相應(yīng)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)慎重考慮，因?yàn)槟愕淖��?cè)資格將有無(wú)法保持的風(fēng)險(xiǎn)。例如：某審核員同時(shí)有質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系審核員的注冊(cè)資格，其要轉(zhuǎn)入的機(jī)構(gòu)只有質(zhì)量管理體系認(rèn)證業(yè)務(wù)，那么該審核員的環(huán)境管理體系審核員注冊(cè)資格將面臨無(wú)法滿足年度確認(rèn)要求的風(fēng)險(xiǎn)。

　　6． 審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)，還應(yīng)遵守與原所屬機(jī)構(gòu)簽訂的勞動(dòng)合同中有關(guān)競(jìng)業(yè)限制的約定。

　　7． 在轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)過(guò)程中，審核員應(yīng)配合協(xié)會(huì)提供進(jìn)一步的證明材料。

　　8． 審核員也應(yīng)認(rèn)真查詢協(xié)會(huì)于每年4月和10月公布的轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)。因?yàn)檎J(rèn)證機(jī)構(gòu)可以就某個(gè)審核員向協(xié)會(huì)提出“轉(zhuǎn)換申報(bào)”，只要其滿足《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》第十五條和第十六條的規(guī)定，協(xié)會(huì)審核后即可將該審核員列入轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)。該審核員若對(duì)本人的轉(zhuǎn)換資格有異議，必須在轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)公布后10日內(nèi)向協(xié)會(huì)書面提出。

　　八、 協(xié)會(huì)在辦理轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)手續(xù)時(shí)的責(zé)任和義務(wù)

　　1． 協(xié)會(huì)承諾，將在收到申請(qǐng)資料的5個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的結(jié)論。

　　2． 協(xié)會(huì)在審核轉(zhuǎn)換申請(qǐng)/申報(bào)時(shí)，將與相關(guān)方進(jìn)行溝通確認(rèn)。

　　3． 若所需材料齊全、符合要求且申請(qǐng)費(fèi)已交，協(xié)會(huì)將在7個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)出《機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換證明》。

　　4． 《機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換證明》開(kāi)出后，協(xié)會(huì)的受理部門——會(huì)員服務(wù)與自律監(jiān)管部將審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的信息傳遞至人員注冊(cè)部一部，將已轉(zhuǎn)換的審核員納入轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，并在協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行公告。

　　5． 協(xié)會(huì)在接到違規(guī)信息的5個(gè)工作日內(nèi)，填寫《舉報(bào)及違規(guī)信息登記臺(tái)帳》，將《違規(guī)信息受理單》報(bào)秘書長(zhǎng)批示，并在秘書長(zhǎng)審批之日起60個(gè)工作日內(nèi)完成《違規(guī)調(diào)查報(bào)告》，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 

　　6． 協(xié)會(huì)在接到《申請(qǐng)裁決書》后30個(gè)工作日內(nèi)作出結(jié)論；在接到《申請(qǐng)復(fù)議書》后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)議，并作出決定。

　　7． 協(xié)會(huì)確保以公正、獨(dú)立的方式辦理有關(guān)手續(xù)，調(diào)查違反《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》的機(jī)構(gòu)和個(gè)人，處理上訴。

　　九、 關(guān)于培訓(xùn)培養(yǎng)費(fèi)

　　目前，有個(gè)別機(jī)構(gòu)在審核員離開(kāi)時(shí)要求其償付培訓(xùn)培養(yǎng)費(fèi)，否則拒絕出具離職證明。協(xié)會(huì)在判定此類情況時(shí)，將以雙方簽訂的勞動(dòng)合同為準(zhǔn)，若合同中無(wú)償付培訓(xùn)培養(yǎng)費(fèi)的約定，合同到期后轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)不得以此為由拒絕為轉(zhuǎn)出審核員出具《離職證明》。

　　十、 關(guān)于競(jìng)業(yè)限制

　　協(xié)會(huì)在《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》中給出了一個(gè)指導(dǎo)原則，要求審核員和認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方的合同中“若涉及關(guān)鍵和特殊崗位（如：業(yè)務(wù)研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人力資源管理等崗位）可增加競(jìng)業(yè)限制的約定”，具體如何進(jìn)行約定由審核員和認(rèn)證機(jī)構(gòu)雙方協(xié)商確定。

　　十一、 關(guān)于過(guò)渡期

　　協(xié)會(huì)在中認(rèn)協(xié)服［2006］181號(hào)通知中規(guī)定：“2006年12月 8日至2007年1月31日為文件實(shí)施的過(guò)渡期，符合《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》要求且轉(zhuǎn)換證明資料齊全的審核員可隨時(shí)到協(xié)會(huì)辦理執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換手續(xù)。”那么，過(guò)渡期之后審核員辦理轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的手續(xù)只能在每年的4月至6月、10月至12月進(jìn)行，并且其轉(zhuǎn)換申請(qǐng)必須在每年3月1日至25日和9月1日至25日向協(xié)會(huì)提出，經(jīng)協(xié)會(huì)受理部門審核通過(guò)并將其納入轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)之后，才有資格辦理轉(zhuǎn)換手續(xù)，未列入轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)的審核員不得轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)。

　　十二、 關(guān)于可以轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的規(guī)定

　　《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》第十五條關(guān)于可以進(jìn)行轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的第五個(gè)條件中有“原所屬機(jī)構(gòu)連續(xù)6個(gè)月不安排任何認(rèn)證審核活動(dòng)”的規(guī)定，同樣在第十六條禁止轉(zhuǎn)換的條件中亦增加了“審核員由于個(gè)人原因連續(xù)6個(gè)月未參加所屬機(jī)構(gòu)安排的任何認(rèn)證審核活動(dòng)”的規(guī)定，從而防止個(gè)別審核員用惡意不參加審核活動(dòng)來(lái)?yè)Q取轉(zhuǎn)換條件。

　　十三、 關(guān)于轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)的公布時(shí)間

　　公布時(shí)間為每年4月和10月的第一周，是為配合原屬機(jī)構(gòu)對(duì)審核員每年2月和8月的年度確認(rèn)工作，在審核員未被列入4月和10月的轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)并辦理轉(zhuǎn)換手續(xù)之前，原所屬機(jī)構(gòu)有義務(wù)為該審核員辦理年度確認(rèn)手續(xù)。

　　十四、 關(guān)于“轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)自公布之日起2個(gè)月后關(guān)閉，協(xié)會(huì)辦理審核員轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)工作周期終止”的規(guī)定

　　這條規(guī)定，是為了促使審核員在2個(gè)月內(nèi)被新的機(jī)構(gòu)接納，使審核人力資源能夠在業(yè)內(nèi)得到充分利用。若數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)到下一次公布的時(shí)間，將會(huì)造成審核員和認(rèn)證機(jī)構(gòu)遲遲達(dá)不成合作意向，既影響審核員的收入又影響行業(yè)審核人力資源的充分利用。

　　十五、 關(guān)于“在一個(gè)轉(zhuǎn)換周期內(nèi)審核員沒(méi)有簽約，自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一次轉(zhuǎn)換人員數(shù)據(jù)庫(kù)”的規(guī)定，審核員的資格如何保持

　　數(shù)據(jù)庫(kù)在公開(kāi)2個(gè)月后關(guān)閉，沒(méi)有簽約的審核員將自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一次轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)庫(kù)。審核員年度確認(rèn)是一年一次，若該審核員在兩次轉(zhuǎn)換周期內(nèi)都沒(méi)有與認(rèn)證機(jī)構(gòu)達(dá)成轉(zhuǎn)入意向，那么該審核員將無(wú)法保持注冊(cè)資格。這說(shuō)明，該審核員要么在認(rèn)證行業(yè)沒(méi)有人力資源價(jià)值，要么是自己要求不合理而需要調(diào)整自己的期望值。

　　十六、 關(guān)于審核員轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，協(xié)會(huì)受理的上訴范圍

　　《轉(zhuǎn)換暫行規(guī)定》第二十二條規(guī)定：“凡在轉(zhuǎn)換執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)中出現(xiàn)爭(zhēng)議，涉及本規(guī)定程序要求和行業(yè)管理規(guī)范方面的爭(zhēng)議可向協(xié)會(huì)提出上訴，協(xié)會(huì)將依照本規(guī)定和相關(guān)規(guī)定做出裁決；涉及《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定方面的爭(zhēng)議由勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)仲裁”。即審核員與認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂勞動(dòng)合同內(nèi)容有關(guān)的爭(zhēng)議，以及涉及《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定方面的爭(zhēng)議，不在協(xié)會(huì)受理的上訴范圍內(nèi)，雙方可到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。